Driftstatus

Här visar vi statusmeddelanden för eventuella driftstörningar i våra tjänster.

Driftstörning Riksnet

Senast uppdaterad: 2019-02-18 08:22:41

Ett större avbrott inträffade på Lördag förmiddag.

Tekniker jobbar på problemet och dem flesta skall fått sin tjänst åter.

Vissa är fortfarande utan fungerande tjänst och vi är medvetna om detta och jobbar på att hitta en lösning.

*Uppdatering*: Det har börjat komma igång för vissa, rekommendationen är att starta om era enheter/modem och kolla om ni får åtkomst till nätet.
*Uppdatering 190218*: Den stora driftstörningen blev löst under lördag förmiddag. Dock kan ett fåtal fortfarande uppleva problem med anslutningen. Vi rekommenderar att första hand testa starta om samtlig utrustning(Även fiberomvandlaren) och andra hand testa en dator direkt kopplat mot fiberanslutningen. Fungerar inget av dessa är ni varmt välkomna att kontakta oss för felanmälan.
Starttid: 2019-02-16 ~08:00

Beräknad klartid: 2019-02-16 15:03
Nuvarande status:
Störning avhjälpt
Påverkade tjänster:
Bredband, IP-Telefoni

Planerat arbete – Mail

Senast uppdaterad: 2019-02-16 13:36:17

Uppdatering:
Nu ska mailen vara flyttad. Den nya hemsidan för
webmailen är: https://webmail.riksnet.se/
och kundportalen är: https://kundportal.riksnet.se , där ni framöver kan kontrollera era mail och uppgifter.
Kända fel som kan uppkomma och som våra tekniker arbetar med är:
  • Inloggningsproblem
    1. Vid Felkod 404 - Lösning: Rensa Cache på webbläsaren.
  • Gamla spammail som läses in på nytt
  • Adressboken som ej följt med


  • Skall vara klart, dem som fortfarande upplever problem efter prövat allt ovan får gärna ringa in på 0770 33 99 33.
Nuvarande status:
Felsökning pågår
Påverkade tjänster:
Mailserver